Müşterilerimizin en çok sorduğu sorular ve dolambaçsız yanıtları.
Ürün ve teknik
ECO ile Elite arasındaki fark nedir?
Taşıyıcı sistem ve duvar paneli aynıdır — ikisinde de 40 mm sandviç panel kullanılır. Fark zemin ve çatı katmanlarındadır: Elite'te zemine 50 mm camyünü yalıtım ve nem bariyeri, çatıya camyünü yalıtım, alçıpan ve astar boya eklenir. Kısacası Elite, yoğuşmaya ve ısı kaybına karşı güçlendirilmiş versiyondur.
Konteyner ile çelik ev arasındaki fark nedir?
Konteynerler hazır panellerle üretilir ve taşınabilir — sökülüp farklı bir konuma taşınabilir. Çelik ev ise kalıcı yapıdır: M profil çelik karkas üzerine duvar ve çatı sahada katman katman oluşturulur, temel betonu gerekir, ruhsatlandırılabilir ve abonelik bağlanabilir.
Hangi ölçüler var? Özel ölçü yapılıyor mu?
ECO ve Elite serisinde beş ölçü vardır: 3x6 (1+0, 18 m²), 4x6 (1+1, 24 m²), 6x6 (2+1, 36 m²), 8x6 (3+1, 48 m²) ve 12x6 (3+1, 72 m²). Çelik evde standart ölçüler 36 m² (2+1), 72 m² (3+1) ve 120 m²'dir. Arsanıza veya bütçenize uygun farklı ölçülerde de üretim yapılabilir.
Duvarların içinde hangi malzemeler var?
Katman sırası her ürün ve her yüzey için ayrı ayrı belirtilir — dış duvar, iç bölme, tavan ve döşeme. Tüm kesitleri Malzemeler sayfasında ve ürün sayfalarında görebilirsiniz; aynı bilgi teklifinize de yazılır.
Konteyner evde yoğuşma ve küf olur mu?
Metal gövdeli yapılarda gerçek bir risktir: iç mekândaki sıcak hava soğuk dış yüzeyle temas edince yoğuşur, nem yalıtımı ıslatır ve gizli korozyon başlar. Elite serisinde zemin katmanına eklenen nem bariyeri ve camyünü yalıtım tam olarak bunu önlemek içindir. ECO serisinde nem bariyeri bulunmaz — buna göre karar verebilmeniz için bunu açıkça belirtiyoruz.
Yapıyı sonradan büyütebilir miyim?
Evet. Modüler sistemde temel birim Elite serisinin 1+0 (18 m²) ölçüsüdür. Üniteler yan yana sınırsız sayıda eklenebilir, üst üste en fazla 3 kat dizilebilir. Ekleme yapı kullanımdayken de yapılır; mevcut üniteler sökülmez.
Ruhsat ve yasal
Konteyner ev için ruhsat gerekir mi?
Prefabrik ve konteyner yapıların ruhsatsız yapılabileceği yaygın ama yanlış bir inanıştır. İçinde yaşanan, elektrik ve su bağlanan her kapalı alan yapı statüsündedir. Arazinizin statüsüne göre istisnalar olabilir — bunları Ruhsat Rehberi'nde açıkladık. Ruhsat başvurusu arsa sahibine aittir; başvuru için gereken imzalı statik ve mimari proje Targon Mühendislik tarafından hazırlanır.
Tarım arazime veya bahçeme konteyner koyabilir miyim?
Tamamen arazinin statüsüne bağlıdır. Köy yerleşik alanı içinde yapı ruhsatından gerçek bir muafiyet vardır, ancak yine de valilik onaylı proje gerekir. Bu sınırın dışında ruhsat zorunludur; arazi tarım vasfındaysa ayrıca İl Tarım ve Orman Müdürlüğü izni gerekir. İzinsiz konteyner yerleştirmek, yıkım kararı ve para cezasıyla karşılaşmanın en sık sebebidir. Üç senaryoyu da Ruhsat Rehberi'nde anlattık.
Statik ve mimari proje veriyor musunuz?
Evet. Ruhsat başvurusu için gereken imzalı statik ve mimari proje Targon Mühendislik tarafından hazırlanır ve size teslim edilir. İmalat çizimleri, detay resimleri ve hesap raporları kendi tasarım çalışmamızdır ve paylaşılmaz.
Fiyat, kapsam ve ödeme
Fiyata neler dahil?
Teklifte dahil olan ve olmayan kalemler ayrı ayrı listelenir. Nakliye, vinç ve montaj kapsamımızdadır. Temel, ruhsat ve altyapı bağlantıları arsa sahibine aittir.
Klima dahil mi?
Isıtma-soğutma cihazları standarda dahil değildir, ancak talep üzerine eklenebilir. Aynı şey veranda ve konteyner ürünlerde tamamlanmış ıslak alan için de geçerlidir — bunlar ayrı kalem olarak ele alınır ve teklifinizde ayrıca gösterilir.
Sözleşmeden sonra fiyat değişir mi?
Sözleşmedeki kapsamın fiyatı sabittir. Kapsamı siz değiştirirseniz fark önceden ve yazılı bildirilir; iş bittikten sonra sürpriz fatura çıkmaz.
Ödeme nasıl yapılıyor?
Ödeme üç dilim halinde yapılır: sipariş onayında %30, üretim tamamlandığında %40, teslimden sonra %30. Son dilimi, işi teslim alıp kabul ettikten sonra ödersiniz — öncesinde değil. Sektör normu kalanın tamamını sevkiyattan önce tahsil etmektir; bu fark bilinçlidir.
Teslimat ve kurulum
Ankara dışına geliyor musunuz?
Evet. Ankara merkezliyiz, 81 ilde hizmet veriyoruz. Nakliye ve vinç kapsamımızdadır.
Zemini nasıl hazırlamam gerekiyor?
Konteynerlerde tam bir temel şart değildir, ancak yapının zemine sabitlenmesi gerekir. Blok halinde beton dökülmesi veya büyük bordür taşlarının yerleştirilmesi, ankraj yüzeyi oluşturmak için yeterlidir. Sabitlenmemiş yapılar deprem güvenliği açısından garanti kapsamı dışında kalır. Çelik evlerde ise temel betonu gereklidir. Hangi noktalara kaç adet gerektiğini keşifte birlikte belirleriz ve size yazılı bir hazırlık listesi veririz.
Kurulum ne kadar sürer?
Süre; ürüne, ölçüye, saha koşullarına ve sezona göre değişir, bu yüzden genel bir rakam vermiyoruz. Sizin için geçerli olan tarih sözleşmenizde yazılıdır ve bir tahmin değil taahhüttür. Keşif ve tasarım tamamlandığında, teklifle birlikte size net bir teslim tarihi bildirilir.
Garanti ve satış sonrası
Garanti kaç yıl?
Taşıyıcı iskelet, çatı sızdırmazlığı ve panel imalat-montajı için 5 yıl. Satın alınan malzemesel ve tesisat kalemleri için 2 yıl. Sektör standardı 1 yıldır.
Garanti neleri kapsamıyor?
Boya garanti dışıdır. Ekstra malzeme paketleri kendi üretici garantisi kapsamındadır. Zemine sabitlenmemiş yapılar deprem güvenliği açısından garanti dışında kalır. Kapsam dışı kalemlerin tam listesi, imzadan önce garanti belgenizde madde madde yer alır.
Sorun yaşarsam kime ulaşacağım?
Arıza ve sorun bildirimi WhatsApp veya e-posta ile alınır. Arada çağrı merkezi yoktur — teknik sorunuzun muhatabı, projeyi yürüten mühendistir.
Sorunuz burada yok mu? WhatsApp'tan doğrudan sorun — cevabı çağrı merkezinden değil, projeyi yürüten mühendisten alırsınız.